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2. Servicios ofrecidos
Psiconursex ofrece sesiones de:
- Psicología individual y de pareja
- Sexología
- Orientación educativa y laboral
- Consultas de enfermería
- Servicios informativos y de orientación por email o videollamada
Algunos de estos servicios son orientativos o informativos, y no sustituyen una atención médica o psicológica de urgencia ni una intervención profesional en crisis. Cualquier servicio de naturaleza informativa estará debidamente indicado como tal.
3. Reservas y pagos
a) Sistema de reservas
Las citas se gestionan mediante nuestro sistema de reservas online accesible en https://psiconursex.com/reserva-cita. El usuario puede seleccionar fecha, servicio y profesional.
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Los pagos se realizan mediante Stripe, una plataforma segura de pago electrónico. En ningún momento almacenamos tus datos bancarios o de tarjeta.
c) Precio y facturación
El precio de cada servicio está claramente indicado antes de realizar la reserva o pago. Recibirás una confirmación automática y, en su caso, una factura.
d) Consultas por email
En determinados servicios informativos (como las consultas breves de sexología por email) el usuario abona el importe indicado previamente mediante Stripe. Este tipo de consulta no sustituye a una sesión de terapia y se responderá en el plazo de tiempo indicado en el servicio.
4. Política de cancelación y cambios
- Las citas pueden ser canceladas o modificadas con al menos 24 horas de antelación.
- Si no cancelas con ese margen, se considerará consumido el servicio, sin opción a reembolso.
- En caso de fuerza mayor (enfermedad, emergencia justificada), podrás reprogramar tu sesión sin coste adicional.
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